Соглашение «в УСЛУГИ»

Общие положения и условия

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

Общие положения и условия вступают в силу с момента регистрации в аккаунте по ссылке: https://vuslugi.ru, если Стороны не установили иное в Клиентском Соглашении.

В случае расхождения Общих положений и условий и Клиентского Соглашения, Клиентское Соглашение имеет преимущество.

Если вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Соглашения, вы не имеете права использовать сервис «в УСЛУГИ».

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ 

1.1. Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «в УСЛУГИ», Российская Федерация, 214013, г. Смоленск, ул. Кловская, д. 52А, помещение 1.5., офис 3.г. 1.2. Администратор Портала – любое физическое или юридическое лицо, которое имеет права на использование Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.

1.3. Программа (сервис)– программный продукт «в УСЛУГИ»  (как в целом, так и его компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанного программного продукта «в УСЛУГИ» для ЭВМ, а также любая документация по его использованию.

1.4. Использование Программы – воспроизведение Программы посредством ее инсталляции и/или запуска в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.

1.5. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный Администратором Портала в Программе и авторизовавшийся в ней как минимум один раз.

1.6. Портал – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы (информационные блоки, веб-формы, форумы, шаблоны, шаблоны писем и другие) для их совместного отображения и использования, обычно в одном внешнем виде, языке интерфейса, доменном имени или каталоге.

1.7. Пользовательские компоненты – разработанные и предлагаемые к установке третьими лицами расширения (компоненты), предоставляющие доступ к информации или сервисам третьих лиц, либо осуществляющие переход на ресурсы третьих лиц.

1.8. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Администраторов Портала по вопросам использования Программы.

1.9. Договор – документ, на основании которого Лицензиар (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Администратору Портала Программу для ее использования на условиях настоящего Соглашения.

1.10. Регистрация – действие, направленное на создание Учетной записи Администратора Портала в Программе, осуществляемое в порядке, предусмотренном лицензией соответствующего типа.

1.11. Учетная запись – запись в системе Лицензиара, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Администратора Портала.

1.12. Личный кабинет – закрытая область Портала, позволяющая Администратору Портала осуществлять авторизацию новых пользователей, управлять их Учетными записями и управлять Порталом и его настройками. Для входа в Личный кабинет используются уникальное имя и пароль, полученные Пользователем при регистрации в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Лицензиар предоставляет Администратору Портала право использования (неисключительную, не подлежащую сублицензии, без права уступки, временную лицензию с территорией действия по Российской Федерации) Программы в рамках её функциональных возможностей, а Администратор Портала в свою очередь обязуется принять Лицензию на использование Программы согласно Соглашению, в течение лицензионного периода за вознаграждение.

2.2. Доступ к Сервису выполняется удаленно через Интернет соединение, веб-интерфейс для веб-продуктов, App Store и Google Play для брэндовых мобильных приложений. Лицензиар предоставляет доступ к Программе через регистрацию на https://vuslugi.ru или через отдельную ссылку, отправленную на адрес электронной почты Заказчику по запросу;
2.3. Администратор портала может использовать Лицензию и Программу в коммерческой и некоммерческой деятельности.

2.3. Лицензиар предоставляет Администратору Портала право использования Программы на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Договором и настоящим Соглашением.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Лицензиар обязуется:

3.1.1. предоставить доступ к Программе через общедоступную регистрацию на https://vuslugi.ru или через отдельную ссылку, отправленную на адрес электронной почты Администратора Портала по запросу;

3.1.2. предоставить Администратору Портала возможность использовать Программу в нескольких местах путем регистрации отдельной учетной записи компании;

3.1.3. поддерживать Программу и обеспечивать максимальную доступность в любое время. Ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет какой-либо ответственности, возникающей из-за временной недоступности Программы или связанной с ней, любую упущенную выгоду, неполученные доходы, ущерб деловой репутации или косвенные, специальные, случайные, покрывающие, нарушающие хозяйственную деятельность или штрафные убытки. Если недоступность Программы длится более 14 дней, Заказчик имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке;

3.1.4. предоставить Администратору Портала Лицензию на использование Программы в соответствии с условиями, предусмотренными Соглашением.

3.2. Лицензиар имеет право приостановить предоставление Лицензии и доступ Администратора Портала к Программе, если Администратор портала не заплатит за следующий период в соответствии с настоящим Соглашением и условиями оплаты или вызванными нарушениями каких-либо положений Соглашения.

3.3. Администратор портала обязуется:

3.3.1. не нарушать единообразие системы, не копировать Программу или любую его часть, не декомпилировать и не разбирать какие-либо части Программы и / или мобильных приложений;

3.3.2. не использовать Программу и не выступать в качестве представителя или торгового посредника Лицензиара, если не было подписано отдельное соглашение с торговым посредником;

3.4. Администратор портала не должен использовать Программу каким-либо образом, который вызывает или может привести к повреждению или ухудшению доступности или наличия Программы или любой её части.

3.5. Лицензиар разрешает Администратору портала использовать Программу любыми способами, которые не противоречат законодательству, в частности: (i) распространять и запускать на совместимых устройствах мобильные приложения для создания заказа и мобильное приложение для водителя для iOS и Android платформ; (ii) загружать и получать необходимую информацию в Программе / из Программы.

3.6. Администратор Портала понимает и соглашается с тем, что установка в Программу Пользовательских компонентов осуществляется им по своему собственному усмотрению и на свой риск. Лицензиар не контролирует работоспособность или содержание информации сервисов или ресурсов, доступ к которым осуществляется посредством таких Пользовательских компонентов, их соответствие законодательству, и не несет ответственности за результаты установки или их использования, в том числе за функциональные возможности Программы после их установки. Лицензиар не возмещает никакой ущерб, причиненный использованием или невозможностью использования любых Пользовательских компонентов или информации, сервисов и ресурсов, доступ к которым осуществляется с их помощью.

3.7. Лицензиар не предоставляет Администратору Портала услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

3.8. Лицензиар в праве отказать Администратору портала в регистрации и праве использования Программы, если деятельность Администратора портала не связана с техническим обслуживанием лифтового и/или подъёмного оборудования.  

4. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

4.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (программа для ЭВМ), которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

4.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.

4.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Администратору Портала, включая документацию к Программе.

4.4. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Настоящим Соглашением Администратору Портала не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Лицензиара и/или его партнеров.

4.6. Администратор Портала вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве.

4.7. Администратор Портала не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

4.8. Настоящее Соглашение не предоставляет право собственности на Программу и ее компоненты, а только право использования Программы и его компонентов в соответствии с условиями, которые обозначены в настоящем Соглашения.

4.9. Администратор Портала не может копировать, распространять Программу и ее компоненты, а также созданные на базе Программы Порталы, в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду/прокат. Администратору Портала не разрешается использовать Программу каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению Соглашения или действующего законодательства Российской Федерации.

5. УСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ

5.1. Администратор Портала за исключением случаев, установленных настоящим Соглашением, имеет право однократно уступить (передать) полностью свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому пользователю только при условии получения письменного согласия Лицензиара. Указанное право на уступку (передачу) не предоставляется тем Администраторам Портала, которые получили права на использование Программы в результате аналогичной уступки (передачи).

5.2. Уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового Администратора Портала со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения и Договора.

5.3. Администратор Портала обязан предоставить Лицензиару полные данные о новом Администраторе Портала для перерегистрации на него Программы в соответствии с настоящим Соглашением.

5.4. Уступка (передача) прав по настоящему Соглашению не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо третье лицо.

6. ТИПЫ ЛИЦЕНЗИЙ

6.1. Администратор Портала вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип лицензии, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: www.uslugi.ru.

6.2. Выбранный Администратором Портала тип лицензии определяется соответствующим Договором.

6.3. Администратор Портала вправе без выплаты вознаграждения использовать Программу в ознакомительных целях не более 90 (девяноста) календарных дней от даты предоставления Лицензиаром доступа к Программе.

6.4. Администратор Портала имеет право сменить тип лицензии в течение всего срока ее действия, при этом срок действия приобретаемой лицензии будет увеличен на срок оплаченной, но неизрасходованной текущей лицензии с учетом тарифной стоимости новой лицензии.

6.5. Срок действия лицензии начинает течь с даты заключения Договора, за исключением лицензии выданной на ознакомление с Программой.

6.6. В случае окончания срока действия соответствующей лицензии и не приобретения Администратором Портала в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней новой лицензии из перечня, указанного в п. 6.1. настоящего Соглашения, дальнейшее использование Программы Администратором Портала может быть заблокировано Лицензиаром.

6.7. Лицензиар вправе изменить в одностороннем порядке типы лицензий, путем размещения нового их перечня в сети Интернет по адресу www.vuslugi.ru не позднее 14 (Четырнадцати) дней до даты введение в действие таких изменений.

7. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ

7.1. Регистрация.

7.1.1. Для того чтобы воспользоваться Программой Администратору Портала необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Администратора Портала будет создана уникальная Учетная запись. Для добавления Авторизованных пользователей необходимо зарегистрировать их в Программе путем заполнения соответствующей формы.

7.1.2. Для регистрации Администратор Портала обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Авторизованных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Администратор Портала предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Администратора Портала, а также запретить использование Программы.

7.1.3. В процессе регистрации Лицензиат вправе запросить у Администратора Портала любую уточняющую информацию, которая может косвенно подтвердить, что одним из видов деятельности Администратора Портала является техническое обслуживание лифтового и подъёмного оборудования.

7.2.  Логин и пароль для доступа к Учетной записи Администратора Портала или Авторизованного пользователя.

7.2.1. При регистрации Лицензиар направляет (на указанный при регистрации адрес электронной почты) Администратору Портала или Авторизованному пользователю логин (уникальное символьное имя учетной записи Администратора Портала или Авторизованного пользователя) и пароль для доступа к Учетной записи.

7.2.2. Администратор Портала или Авторизованный пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Администратор Портала самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Администратора Портала считаются произведенными самим Администратором Портала, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Администратора Портала направленного в порядке, предусмотренном п. 7.2.3 Соглашения, уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Администратора Портала или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

7.2.3. Администратор Портала обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Администратор Портала обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Администратором Портала положений этой части Соглашения.

7.3.  Удаление Учетной записи

7.3.1. Лицензиар вправе заблокировать и удалить Учетную запись Администратора Портала, включая весь контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Администратором Портала условий Соглашения или условий иных документов, в случае неиспользования Программы (кроме оплаченных лицензий) в рамках в течение 50 (Пятидесяти) дней. Под неиспользованием Программы в настоящем Соглашении понимается отсутствие данных в архивной системе Лицензиара об авторизации Администратора Портала или Авторизованного пользователя.

7.3.2. При прекращении регистрации по причинам, указанным в п. 7.3.1 настоящего Соглашения, происходит удаление Учетной записи Администратора Портала, а также всего контента, размещенного с ее использованием, доменное имя Портала при этом становится доступно для использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Программе с использованием этой Учетной записи - невозможны.

8. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

8.1. Администратор Портала и/или Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара; б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы; в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара; г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.

8.2. Администратору Портала не предоставляется возможность модификации Портала, его дизайна и внешнего вида.

8.3. Администратор Портала самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.

8.4. Администратор Портала гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.

8.5. Администратор Портала не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара.

9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

9.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Администратору Портала, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней.

9.2. Администратор Портала вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара без выплаты дополнительного вознаграждения.

9.3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Администратора Портала предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Администратора Портала и смогут быть применимы для конкретной его цели.

10.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Администратором Портала любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.

10.3. Лицензиар не несет ответственности перед Администратором Портала за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Администратора Портала о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

10.4. Лицензиар не может нести ответственность за нарушение авторских прав или другие нарушения, связанные с контентом, загруженным Администратором Портала в Программу. Администратор Портала несет полную ответственность за любой контент, загружаемый Авторизированными пользователями.

10.5. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Администратора Портала и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.

10.6. В случае совершения Администратором Портала действий, запрещенных нормами п. 8.1. настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Администратора Портала предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.

10.7. За нарушение условий настоящего Соглашения Администратором Портала наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

11. УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Принимая условия настоящего Соглашения, Администратор Портала в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе,  выражает свое согласие на:

11.1.  Предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.

11.2. Цель обработки персональных данных:

- предоставление Администратору Портала права использования Программы;

- предоставление Администратору Портала возможности добавлять в Программу Пользовательские компоненты, либо осуществлять с их помощью переход на ресурсы третьих лиц;

- направление уведомлений, касающихся использования Программы;

- подготовка и направление ответов на запросы Администратора Портала;

- направление информации о мероприятиях, проводимых Лицензиаром;

- направление информации о продуктах и услугах Лицензиара.

- направление информации о продуктах и услугах, носящей рекламный характер.

Перечень действий с персональными данными, на которые Администратор Портала выражает свое согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных выше целей, а так же осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

11.3. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия.

11.4. Настоящее согласие действует до момента его отзыва Администратором Портала путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@vuslugi.ru . Администратор Портала понимает и соглашается с тем, что в случае его отзыва он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.

11.5 . Администратор Портала соглашается на получение от Лицензиара и его партнеров посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений о продукции, услугах и мероприятиях, связанных с продуктами Лицензиара.

11.6 . Администратор Портала соглашается c тем, что интерфейс Программы может содержать рекламную информацию о продукции, услугах и мероприятиях.

11.7. Настоящим Администратор Портала соглашается с тем, что персональные данные, предоставленные им в связи с регистрацией и/или использованием программы, относятся к данным гражданина РФ и обрабатываются в порядке предусмотренном ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года (ред. от 21.07.2014 ).

12. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

12.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Администратора Портала в аккаунте https://vuslugi.ru.

12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу  www.vuslugi.ru

12.4. Лицензиар имеет право в случае нарушения Администратором Портала условий настоящего Соглашения по использованию Программы, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом Администратора Портала.

12.5. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Пользователь обязан прекратить использование Программы полностью.

12.6. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

12.7. Настоящее Соглашение распространяется на все обновления, предоставляемые Администратору Портала, если только при обновлении Программы не предлагается ознакомиться и принять новое Соглашение или дополнения к действующему Соглашению.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ЛИЦЕНЗИАРА 

Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются по электронному адресу support@vuslugi.ru